EDUCATION SYSTEM
FOR TS

テクニカルスタッフ(TS)の研修

テクニカルスタッフ(TS)の研修構成

どのような段階を経て、どんなスキルや資格をマスターしていくのか、TSの研修構成をご紹介します。

  • 整備経験のないスタッフ:入社~3年目

    新人/4級資格対象の研修

  • 整備経験のないスタッフ:4~5年目
    整備専門学校卒:入社~2年目

    3級資格対象の研修

  • 整備経験のないスタッフ:6~8年目
    整備専門学校卒:3~5年目

    2級資格対象の研修

  • 整備経験のないスタッフ:9年目以降
    整備専門学校卒:6年目以降

    1級資格対象の研修

整備経験のないスタッフ:入社~3年目

研修・勉強会

資格取得

表彰・キャリアアップ

新人/4級資格対象の研修

TS新人基礎講座

  • 自動車の基礎、工具の扱い方、安全作業等を学習します
  • 12ヶ月点検、24ヶ月点検の基礎を修得します

国家三級ガソリン・エンジン取得推進講座

  • 国家三級ガソリン・エンジン学科試験の受験対策講座
  • 過去問題の解き方を車両部品を交えて学習します

国家二級ガソリン・エンジン取得推進講座

  • 国家二級ガソリン・エンジン学科試験の受験対策講座
  • 過去問題の解き方をオンライン講義で学習します

電動パワートレイン基礎講座

  • 「電気自動車等の整備の業務に係わる特別教育」の実施
  • 電動パワートレイン車両の各種点検、主要構成部品と役割を学習します

取得できる資格

国家三級自動車整備士

日産4級整備士

  • 点検車検が1人で確実にできる
  • 先進技術を含めた自動車の基本的な構造、機能、作動を理解している
  • お客さま対応の基礎を理解している

国家二級自動車整備士

日産3級整備士

  • 車検/点検作業が確実にできる
  • 先進技術を含めた部品の点検および脱着ができる
  • 整備結果説明、次回入庫アドバイスができる

整備経験のないスタッフ:4~5年目 / 
整備専門学校卒:入社~2年目

研修・勉強会

資格取得

表彰・キャリアアップ

3級資格対象の研修

日産3級整備士必須講座

  • 電子制御システムの点検/判定および不具合に対する問診を学習します
  • 電動パワートレイン車両の整備業務、故障診断の基礎を学習します

CVT基礎講座

  • CVTの作動原理・内部構造および各種制御内容を学習します
  • 点検手法、故障診断の基礎を学習します

中級電装講座

  • CAN通信の基礎、故障診断を学習します
  • 先進安全装備の体感学習、システム概要および制御を学習します

取得できる資格

日産2級整備士

  • 車検/点検を新人に対し指導できる
  • 先進技術を含めた複雑なシステム診断、故障診断を理解している
  • お客さまに先進技術のシステム、仕組みに関わる説明ができる

整備経験のないスタッフ:6~8年目 / 
整備専門学校卒:3年目~5年目

研修・勉強会

資格取得

表彰・キャリアアップ

2級資格対象の研修

日産2級整備士必須講座

  • 総合的な故障診断 および 難解不具合のお客さま対応を学習します
  • 電動パワートレイン車両の電子制御システムの構成と故障診断を学習します

CVT応用講座

  • CVTの分解整備を実習行い修得します
  • 各制御システムの故障診断を学習します

車体・シャシー音振講座

  • 車体低級音やサスペンション異音等の台上走行と現象確認
  • 音源探査、周波数分析等による故障診断 および 修復方法を学習します

取得できる資格

日産1級整備士

  • 車検/点検作業の効率化、伝承ができる
  • 先進技術を含めたクルマの総合診断、難解不具合の解決、お客さまへの説明ができる
  • 後輩TSの育成、指導および工場長の業務支援ができる

整備経験のないスタッフ:9年目以降 / 
整備専門学校卒:6年目以降

研修・勉強会

資格取得

表彰・キャリアアップ

1級資格対象の研修

HITEQマスター講座(統合コース)

  • 故障診断の各ステップ、効率的なアプローチ方法を学習します
  • 診断機器、計測機器等の実務に基づいた活用方法を学習します

TSリーダー後輩指導講座

  • 現場リーダーとして後輩指導や効率的な仕事の進め方を学習します
  • 受講者の持ち寄り課題へのアドバイス、実践課題を明確化を行います

整備作業改善トレーナー養成講座

  • 作業管理および作業改善の基本を学習します
  • 12ヶ月点検作業を基に自職場の作業環境に合致した改善手順を学習します

取得できる資格

HITEQマスター(整備技術のエキスパート)

  • 整備技術のエキスパートとして、先進技術を含めた技術の伝承
  • 短時間で不具合原因を特定し、修理が出来る
  • TS全員の育成、指導ができる

ベーシック研修

TSお客さま対応講座

お客さま対応の基本的な流れ、ニーズの把握方法について学びます。

新型車研修

新型車に採用された新技術や整備作業に関する知識や技術を習得します。

スタッフ連携強化コース

お客さま視点を高めながら実践的なお客さま対応を身につけます。店舗全体の連携力の向上が目的です。

おもてなし対応向上コース

お客さま視点を高めながら実践的なお客さま対応を身につけます。おもてなし対応の実践に向けて店舗スタッフ全員の意思統一を図ることが目的です。

工場長研修

新任工場長コース

工場長の業務を遂行するために必要な基本事項を一通り修得していただきます。

日産マスターテクニシャンHITEQ

日産マスターテクニシャン制度

一つひとつステップアップすることで、自分への誇りとやりがいにつながります。
日産が認定する高度サービス技術資格を取得した優秀なサービススタッフを年1回表彰します。

HITEQマスター

日産1級整備士

日産1級
テクニカルアドバイザー

国家1級整備士

日産マスター
テクニシャン
HITEQ

NISSAN GT-R 認定テクニシャン(全世界共通)

NISSAN GT-Rを整備できる特別資格です。
日本で約1,000名の方が認定されています。

  • スーパーカーの知識の習得
  • クルマの構造/新技術の研修
  • 整備/メンテナンス技術の習得
  • 実走行によるクルマの理解

テクニカルスタッフ(TS)のキャリアステップ

TSテクニカル
スタッフ
工場長
TA
(テクニカルアドバイザー)
店長
本部