2023/01/27

セレナ、エクストレイルのリコールについて

ご愛用のお客さまにはご迷惑、ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。

ECOモーターの交換部品準備について

現在、部品の準備を進めております。対象のお客さまには、準備が整い次第、順次ダイレクトメールにてご案内させていただきます。(2024年10月11日）

　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　
交換時期（予定） 交換対象車両 車両仕様
2024年 2015年6月～2015年12月製造 エクストレイル PTCヒーター装着車＊
2025年 前半 2016年1月～2016年8月製造 エクストレイル PTCヒーター装着車＊
2025年 後半 2016年9月～2017年6月製造
2010年1月～2011年6月製造		 エクストレイル PTCヒーター装着車＊
セレナ
2026年前半 2011年7月～2011年12月製造 セレナ
2026年後半 2012年1月～2012年8月製造セレナ
2027年前半 2012年9月～2014年8月製造セレナ、エクストレイルPTCヒーター非装着車
2027年後半 2014年9月製造以降 セレナ、エクストレイルPTCヒーター非装着車
  • ・お車に不具合の症状（警告灯が点灯、エンジンルームから音がする等）が発生した場合、その他、ご心配なことがございましたら販売店へご相談をお願いします。
  • ・初度登録年月と製造年月は厳密には差が生じますが、おおよその交換時期の目安としましては、車検証に記載の初度登録年月を参考にして頂き、部品交換時期の目安としてください。
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  • ・ECOモーターへの作動負荷が高い車両仕様＊を優先に部品交換を始めさせて頂きます。（＊エクストレイルPTCヒーター装着車）
  • ・掲載の交換時期(予定）に今後変更が生じた場合は、その都度HPを更新いたします。
  • ・参考：エクストレイルのPTCヒータ装着有無に関して、おおよその製造時期別は「こちら」をご覧下さい。
　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　
注記事項
<お車の不調を感じたら>
アイドリングストップ表⽰灯が点滅、充電警告灯が点灯した場合、もしくは異常(エンジンルームからの異音等）を感じた場合は、お手数ですが日産の販売店へご連絡のうえ、お早めに診断を受けてください。なお、突然エンストが発生することはなく、事前にアイドリングストップ表示灯が点滅、充電警告灯が点灯します。
万が一、走行中にエンストが発生した場合は、ハザードランプを点滅させて後方車両へ異常を知らせるとともに可能な限り安全な場所へ停車してください。高速道路上で発生した場合は可能な限り広い路肩や路側帯に停車し、同乗者をガードレールの外側に避難させ、停止表示機材や発炎筒などを車の後方に置き、後方車両に注意を促してから運転者もガードレールの外側に避難し、身の安全を確保してください。
また、MR20DDエンジン搭載車におきましては、ECOモーターのベアリングが破損した状態で使⽤を続けると、破損により内部部品が⼲渉することで⾼温の熱がECOモーターケースの⽳から放出され、整備等で誤って垂れたオイルなど可燃物が周辺部品に付着している場合に、放出された⾼温の熱により発⽕するおそれがあります。そのため、部品準備をお待ちいただくまでの暫定措置として、熱の影響を防ぐため遮熱カバーを取り付けさせていただいております。
　　　　　　　　　　　　
リコール届出番号 5268 リコール開始日 2023年1月27日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 アイドリングストップ付車のECOモータにおいて、内部ベアリングのシール仕様が不適切なため、シール性能が不足し異物が侵入するとベアリングが破損し異音が発生することがあります。そのまま継続して使用した場合、ECOモータが故障しエンジンが停止するおそれがあります。万が一、周辺部品に整備時等でこぼれたエンジンオイル等の可燃物がある場合、ECOモータ故障に伴う熱風と火花が開口部から吐出し周辺部品が焼損することがあり、最悪の場合、火災にいたるおそれがあります。
改善の内容 ECOモータを対策品に交換します。
なお、対策品の準備ができるまでの間、遮熱カバーを取り付け、部品準備ができしだい改めて案内し対策品に交換します。
  • ・リコール対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれておりますので、詳細につきましてはお買い求めの販売会社までお問い合わせ下さい。
  • ・リコール対象車の製作期間は、ご購入の時期とは一致しておりません。
  • ・車台番号は、車検証に印刷されております。
　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　 　　　
型式 通称名 リコール対象車の
含まれる車台番号の範囲		 リコール対象車の
製作期間		 リコール対象車の
台数		 備考
DBA-FC26 セレナ FC26-000001
～FC26-086596		 平成22年11月15日
～平成24年6月30日		 70,181台 ECOモータ式アイドリングストップ付車
DBA-FNC26 FNC26-000001
～FNC26-040748		 平成22年10月28日
～平成28年6月17日		 28,046台
DBA-NC26 NC26-000003
～NC26-028668		 平成22年9月20日
～平成28年6月16日		 14,193台
DBA-C26 C26-000007
～C26-047068		 平成22年9月20日
～平成24年6月30日		 27,934台
DBA-NT32 エクストレイル NT32-000001
～NT32-581083		 平成25年11月23日
～平成29年6月2日		 102,788台
DBA-T32 T32-000005
～T32-540162		 平成25年11月22日
～平成29年6月2日		 32,282台
（計6型式） （計2車種） （製作期間全体の範囲）
平成22年9月20日～平成29年6月2日		 合計 275,424台