症状 | 原因 | 対処方法 |
すべての充電ができない | パワースイッチがONになっている | パワースイッチを押して、パワースイッチをOFFにしてください。 |
シフトポジションがPになっていない | シフトポジションをPにしてください。 | |
普通充電コネクタと急速充電コネクタが同時に接続されている | どちらかの充電コネクタを取り外してください。 | |
すでに設定した充電量になっている | 設定した充電量になっているときは、充電が行われません。 | |
リチウムイオンバッテリーの温度が極端に高い、または低い | メーターのリチウムイオンバッテリー温度計を確認してください。リチウムイオンバッテリーの温度が極端に高いまたは低いときは、充電できない場合があります。 | |
12Vバッテリーがあがっている | パワースイッチをONにしてもメーターなどが点灯しない場合は、12Vバッテリーがあがっている可能性があります。12Vバッテリーを充電または交換してください。 | |
普通充電ができない | コンセントまで電気がきていない | 漏電遮断器が作動していたり、停電していないか確認してください。
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コンセント側のアースが正しく接続されていない | 日産自動車の推奨する工事に準拠したアース設置工事が行われているか確認してください。 充電ケーブルは、コンセントに接続したときにアースの接続を自動的に確認しており、コンセント側のアースが正しく接続されていない場合、表示灯が点滅し充電が開始しません。 | |
プラグがコンセントに正しく接続されていない | プラグがコンセントに正しく接続されているか確認してください。 | |
充電コネクタが正しく接続されていない | 充電コネクタが正しく接続されているか確認してください。 | |
普通充電ができない | 充電量が80％に設定してあり、すでに充電量が80％を超えてしまっている | 80％以上充電するときは、ロングライフ充電（バッテリーを長持ちさせる充電（ロングライフ充電））を解除してください。 |
日産自動車が推奨している配線ではない | 電源設備が日産自動車の推奨している配線ではない場合、充電できない場合があります。近くの別の充電設備で充電してください。 | |
即充電ができない | タイマー充電が設定されている | 即充電スイッチを押すか、タイマー充電を解除してから充電を開始してください。 |
タイマー充電ができない | 充電ケーブルを接続し忘れている | あらかじめ充電ケーブルを接続してください。 |
時計がずれている | 時計の時刻が正しいか確認してください。 ナビゲーションシステム付車でも、12Vバッテリーの脱着をしたあとは、GPSとの通信が行われるまでの間、時刻が設定されません。 | |
タイマー充電の予約が設定されていない | タイマー充電が設定されていないときは、即充電が開始されます。タイマー充電の時刻および曜日を設定してください。 | |
充電開始時刻と充電停止時刻の両方が設定してあり、その時刻を過ぎている★ | タイマー充電の設定時刻と現在の時刻を確認し、状況に応じて時刻を設定し直すか即充電を行ってください。 | |
充電開始時刻のみが設定してあり、その時刻を過ぎている★ | ||
充電停止時刻のみが設定してあり、その時刻を過ぎている | ||
リモート充電★ができない | 充電ケーブルが接続されていない | あらかじめ充電ケーブルを接続してください。 |
通信ができていない | 携帯電話をお使いの場合は、通信圏外になっていないか確認してください。パソコンをお使いの場合は、インターネットの接続状態を確認してください。 | |
車両が通信圏外にある | 通信圏内に移動してください。 | |
リモート機能がOFFになっている | 2週間以上パワースイッチがOFFのままだと、リモート機能は自動的にOFFになります。一旦パワースイッチをONにしてください。 | |
普通充電が途中で止まってしまう | コンセントまで電気がきていない | 充電中に漏電遮断器が作動したり、停電が起きたりしたおそれがあります。この場合、電力が復帰すると自動的に充電が再開されます。 |
充電ケーブルが抜けている | 充電ケーブルが正しく接続されているか確認してください。 | |
充電コネクタのリリーススイッチが押されている | 充電コネクタのリリーススイッチが押されていないことを確認してください。 | |
充電量が80％に設定してある | 80％以上充電するときは、ロングライフ充電（バッテリーを長持ちさせる充電（ロングライフ充電））を解除してください。 | |
普通充電コネクタと急速充電コネクタが同時に接続された | 急速充電の充電コネクタを取り外してください。 | |
タイマー充電の停止時刻になった | 充電停止時刻が設定されている場合は、設定した充電量まで充電できていなくても充電が停止します。 | |
リチウムイオンバッテリーの温度が極端に高い、または低い | メーターのリチウムイオンバッテリー温度計を確認してください。リチウムイオンバッテリーの温度が極端に高いまたは低いときは、充電できない場合があります。 | |
急速充電ができない | 急速充電コネクタが正しく接続されていない | 急速充電コネクタが正しく接続され、ロックがかかっていることを確認してください。 |
急速充電器のセルフチェック機能でNGになった | 車両故障の可能性があります。ただちに充電を停止し、日産販売会社にご連絡ください。 | |
急速充電器の電源がOFFになっている | 急速充電器の電源がONになっていることを確認してください。 | |
急速充電が途中で止まってしまう | 急速充電のタイマーにより終了した | 急速充電器本体には、一定時間で充電が停止するようにタイマーが設定されていることがあり、一定時間を経過した場合は充電が停止します。さらに充電したいときは、もう一度充電開始操作を行ってください。 |
急速充電の時間は最大で60分に設定されており、30分～60分（リチウムイオンバッテリーの温度に応じて変化します）を経過した場合は自動的に充電が停止されます。さらに充電したいときは、もう一度充電開始操作を行ってください。 | ||
充電量が80％に設定してある | 80％以上充電するときは、ロングライフ充電（バッテリーを長持ちさせる充電（ロングライフ充電））を解除してください。 | |
急速充電器の電源が何らかの理由でOFFになってしまった | 急速充電器の電源がOFFになっていないか確認してください。 | |
普通充電コネクタと急速充電コネクタが同時に接続された | 普通充電の充電コネクタを取り外してください。 | |
リチウムイオンバッテリーの温度が極端に高い、または低い | メーターのリチウムイオンバッテリー温度計を確認してください。リチウムイオンバッテリーの温度が極端に高いまたは低いときは、充電できない場合があります。 |