症状 | 原因 | 処置方法 |
自車位置が正しく表示されない。 | パワースイッチをOFFにしてから車を移動した。 例)フェリーや車両運搬車などでの移動。 | GPS受信状態でしばらく走行してください。 |
ナビゲーションの位置算出精度により、現在位置や進行方向は、走行条件などによってずれることがある。 | 故障ではありませんのでしばらく走行を続けると、正常な表示に戻ります。 | |
駐車場など、道路以外の場所にいる。 | 故障ではありません。道路上をしばらく走行すると正常な表示に戻ります。 | |
GPS衛星からの電波が受信できていない。 | しばらく走行してください。 それでも受信できない場合は、販売会社または相談窓口にご相談ください。 | |
タイヤチェーンの装着、タイヤ交換などにより、車速信号からの車速推定にずれ(進みや遅れ)が発生した。 | 約30km/h以上の速度で30分程度走行すると自動的に調節されます。それでも進みや遅れが発生する場合は、販売会社または相談窓口にご相談ください。 | |
市街地図使用時、自車位置精度に対し画面表示が大きいため表示誤差が拡がる。 | 地図の縮尺を拡大すると症状が緩和されます。 | |
GPSアンテナ上に物が置いてあるため、GPS信号が受信できない。 | 室内に取り付けたGPSアンテナ上には、物を置かないでください。 | |
市街地図を表示しているとき、反対車線上を走行しているように見えることがある。 | 表示上ずれが生じることがある。 | 故障ではありません。 |
市街地図使用時、自車マークが位置ずれを起こす。 | 自車位置精度に対し画面表示が大きいため表示誤差が拡がる。 | 故障ではありません。地図の縮尺を拡大すると症状が緩和されます。 |
新しい道を走ると自車マークが近くの道にとぶ。 | 新しい道が地図データに未登録のため、登録されている近くの道路に自車マークを補正する。 | 地図データは、原則として年2回程度更新版が発売されます。新しい地図データに収録されるまでお待ちください。 |
自車を移動させても地図がスクロールしない。 | 現在地表示になっていない。 | 現在地を押してください。 |
自車マークが表示されない。 | ||
自車位置精度が悪い。 | 屋内や建物の陰にいるためGPS信号がさえぎられている。 | 屋外の見通しの良い場所に移動してください。 |
GPSアンテナ上に物が置いてあるため、GPS信号が受信できない。 | 室内に取り付けたGPSアンテナ上には、物を置かないでください。 | |
GPS衛星の配置が悪い。 | 配置が改善されるまでお待ちください。 | |
地形データに誤り、または欠落がある(常に同じ場所でずれる)。 | 地図データは、原則として年2回程度更新版が発表されます。新しい地図データに収録されるまでお待ちください。 | |
低速走行や発進、停止を繰り返した。 | しばらく(およそ30km/h以上の速度で30分程度)走行すると自動的に調節されます。それでも進みや遅れが発生する場合は、販売会社または相談窓口にご相談ください。 |