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現在発生しているNissanConnect サービスアプリログイン及びリモートサービスが一時的に使用できない事象について(2024/12/20)

日頃からNissanConnectをご利用いただきありがとうございます。
現在、NissanConnect サービスアプリをご利用の一部のお客さまにおいて、NissanConnect サービスアプリログイン及びリモートサービスが一時的に使用できない事象が発生しております。詳細は以下をご確認ください。
お客さまには大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
尚、現在、復旧に向けた対応を進めております。復旧まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒お願い申し上げます。

【対象者】NissanConnect サービスアプリをご利用の一部のお客さま

【発生している事象】

特に朝の時間帯において、以下事象が発生中

●NissanConnect サービスアプリへのログインが一時的にできない

●一部リモートサービス(乗る前エアコン等)が一時的に使用できない

インフォメーション

    サービス一覧

    サービスの内容は一部、実際の仕様とは異なることがあります。

    もっと快適

    もっとワクワク

    もっと安心

    お客さまの声

    NissanConnectを利用されているお客さまからコメントをいただいています。

    NissanConnect搭載車種

    主要サービス比較

    日産アリア 日産リーフ※1 日産サクラ ノート・
    ノートオーラ
    エクストレイル セレナ スカイライン フェアレディZ ルークス
    デイズ
    キックス
    ディーラー
    オプション
    ナビ※2
    もっと快適 EVサポート
    ドアtoドア ナビ ※3
    乗る前エアコン
    OTA地図自動更新
    OTA3D高精度
    地図データ自動更新
    ボイスアシスタント
    Panasonic音声
    プッシュ通知
    ※4
    Amazon Alexa ※5 ※6
    オペレータサービス
    もっとワクワク docomo
    in Car Connect
    ※7
    Nissan Message Park
    ドライブ履歴
    もっと安心 SOSコール ※8 ※9 ※10
    故障時サポートコール
    リモートドアロック
    カーアラーム通知

    ※1 2020年1月以前発売モデルで使用できるサービス機能の詳細はこちらをご覧ください。
    ※2 22-23モデルのディーラーオプションナビゲーションは全て通信アダプタ(TCU)非搭載のため、NissanConnect非対応です。NissanConnect対応・非対応はこちらのリンクからもご確認頂けます。
    ※3 マイカーファインダーのみ提供
    ※4 「CLUB Panasonic」の会員登録が必要です。車種によって提供できるサービスは異なります。詳しくはこちらをご覧ください。
    ※5 2024年5月以降発表モデル
    ※6 2023年8月発表モデル
    ※7 docomo in Car Connectは有料オプションサービスとなります。
    ※8 2024年11月以降発表モデル
    ※9 ルークス、デイズ、キックス中古車オーナーのお客さまのSOSコール利用お申込みもNissanConnect申込みサイトからお手続き頂けます。SOSコールは販売店での初期設定が必要です。
    ※10 2024年8月現在ルークス、デイズ、キックスのみ(メーカーオプションで設定)
    主要サービス以外の全サービスをご覧いただく場合には、各車種ページをご確認ください。

    料金プラン一覧

    車種 料金(税込) /年間 オプション
    日産アリア ¥25,520 ※1 または ¥7,920 車内Wi-Fi
    docomo in Car Connect
    (税込)
    1日(24時間):¥550
    30日:¥1,650
    365日:¥13,200

    ※お申込みは、NTTドコモの
    専用サイトから可能です。
    詳しくはこちら
    日産サクラ ¥7,920
    日産リーフ ¥6,600
    オーラ/ノート ¥7,920
    エクストレイル ¥7,920
    セレナ ¥25,520 ※1 または ¥7,920
    スカイライン ¥24,200 ※1 または ¥6,600
    フェアレディZ ¥6,600 または ¥7,920※2

    ※1 プロパイロット2.0利用の場合。3D高精度地図データ利用料が含まれる。
    ※2 2024年11月以降発表モデル
    ●ディーラーオプション向けサービス、及び、ルークス、デイズ、キックス向けSOSコール料金はこちら