現在発生しているNissanConnect サービスアプリログイン及びリモートサービスが一時的に使用できない事象について(2024/12/20)
日頃からNissanConnectをご利用いただきありがとうございます。
現在、NissanConnect サービスアプリをご利用の一部のお客さまにおいて、NissanConnect サービスアプリログイン及びリモートサービスが一時的に使用できない事象が発生しております。詳細は以下をご確認ください。
お客さまには大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
尚、現在、復旧に向けた対応を進めております。復旧まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒お願い申し上げます。
【対象者】NissanConnect サービスアプリをご利用の一部のお客さま
【発生している事象】
特に朝の時間帯において、以下事象が発生中
●NissanConnect サービスアプリへのログインが一時的にできない
●一部リモートサービス(乗る前エアコン等)が一時的に使用できない
サービスの内容は一部、実際の仕様とは異なることがあります。
NissanConnectを利用されているお客さまからコメントをいただいています。
日産アリア | 日産リーフ※1 | 日産サクラ | ノート・ ノートオーラ |
エクストレイル | セレナ | スカイライン | フェアレディZ | ルークス デイズ キックス |
ディーラー オプション ナビ※2 |
||
もっと快適 | EVサポート | ● | ● | ● | |||||||
ドアtoドア ナビ | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ▲※3 | ||
乗る前エアコン | ● | ● | ● | ● | ● | ● | |||||
OTA地図自動更新 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | |||
OTA3D高精度 地図データ自動更新 |
● | ● | ● | ||||||||
ボイスアシスタント | ● | ● | ● | ||||||||
Panasonic音声 プッシュ通知 ※4 |
● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ||
Amazon Alexa | ● | ●※5 | ● | ● | ●※6 | ||||||
オペレータサービス | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ||
もっとワクワク | docomo in Car Connect ※7 |
● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ||
Nissan Message Park | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | |||
ドライブ履歴 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ||
もっと安心 | SOSコール | ● | ● | ● | ● | ● | ●※8 | ●※9 | ▲※10 | ||
故障時サポートコール | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | |||
リモートドアロック | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ● | ||
カーアラーム通知 | ● |
※1 2020年1月以前発売モデルで使用できるサービス機能の詳細はこちらをご覧ください。
※2 22-23モデルのディーラーオプションナビゲーションは全て通信アダプタ(TCU)非搭載のため、NissanConnect非対応です。NissanConnect対応・非対応はこちらのリンクからもご確認頂けます。
※3 マイカーファインダーのみ提供
※4 「CLUB Panasonic」の会員登録が必要です。車種によって提供できるサービスは異なります。詳しくはこちらをご覧ください。
※5 2024年5月以降発表モデル
※6 2023年8月発表モデル
※7 docomo in Car Connectは有料オプションサービスとなります。
※8 2024年11月以降発表モデル
※9 ルークス、デイズ、キックス中古車オーナーのお客さまのSOSコール利用お申込みもNissanConnect申込みサイトからお手続き頂けます。SOSコールは販売店での初期設定が必要です。
※10 2024年8月現在ルークス、デイズ、キックスのみ(メーカーオプションで設定)
主要サービス以外の全サービスをご覧いただく場合には、各車種ページをご確認ください。
車種 | 料金(税込) /年間 | オプション | |
---|---|---|---|
日産アリア | ¥25,520 ※1 または ¥7,920 | ➕ |
車内Wi-Fi docomo in Car Connect (税込) 1日(24時間):¥550 30日:¥1,650 365日:¥13,200 ※お申込みは、NTTドコモの 専用サイトから可能です。 詳しくはこちら |
日産サクラ | ¥7,920 | ||
日産リーフ | ¥6,600 | ||
オーラ/ノート | ¥7,920 | ||
エクストレイル | ¥7,920 | ||
セレナ | ¥25,520 ※1 または ¥7,920 | ||
スカイライン | ¥24,200 ※1 または ¥6,600 | ||
フェアレディZ | ¥6,600 または ¥7,920※2 |
※1 プロパイロット2.0利用の場合。3D高精度地図データ利用料が含まれる。
※2 2024年11月以降発表モデル
●ディーラーオプション向けサービス、及び、ルークス、デイズ、キックス向けSOSコール料金はこちら